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Un nouveau support client Domadoo

 

Initié au début d’année 2008, le support client Domadoo vient de migrer dans une nouvelle version plus moderne.

 

nouveau logo support

 

Afin de mieux servir nos clients, nous avons donc mis en place un nouveau site d’assistance et de support.

 

domadoo nouveau support

 

Ce nouveau site a été simplifié et est beaucoup plus ergonomique que le précédent. Il apporte également plusieurs autres nouveautés :

  • Une interface intuitive
  • Une base de connaissance de plus de 1.500 documents
  • Un moteur de recherche simple et efficace
  • Un système de Ticket pour poser des questions au service concerné (Commercial, Suivi de commande, SAV, …)
  • Une meilleure réactivité

 

Nous espérons qu’il répondra à vos attentes, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des remarques.


Notez que l’adresse est désormais : http://support.domadoo.com

À propos de l'auteur

Laurent

Passionné par les nouvelles technologies, et après plusieurs années à travailler dans l’industrie, j’ai eu la chance d’intégrer l’équipe Domadoo en 2008 en tant que Responsable Technique. Depuis 2009 je suis également Rédacteur en chef du Blog Domadoo. Toujours à l’affût de nouveaux produits qui pourront améliorer notre quotidien, j’aime partager mes trouvailles avec vous.